Разработка и внедрение СМК компании. Этап №1: предварительный

Кто будет разрабатывать и внедрять СМК?

А начать нужно с определения сотрудника компании, который будет руководить всеми работами по внедрению СМК. А далее понять, кто именно будет разрабатывать и внедрять СМК.

Руководить работами по внедрению может генеральный директор или другой руководитель высшего звена компании. Конечно, для руководства работами по разработке и внедрению СМК может быть назначен и любой руководитель (или даже сотрудник) подразделения. Но тогда это будет противоречить требованиям стандарта ISO 9001 (п. 5.5.2). Поэтому лучше, если руководить всеми работами (в том числе и после внедрения и сертификации) будет один из руководителей высшего звена компании.

Некоторые компании наделяют полномочиями по руководству внедрением СМК начальника отдела технического контроля, мотивируя это тем, что технический контроль – это тоже связано с качеством. В данном случае руководитель отдела технического контроля должен как минимум иметь полное представление о том, что такое СМК.

Некоторые компании создают специальное структурное подразделение (например, Управление качеством или Дирекция по качеству). При этом компания нанимает в это подразделение новых специалистов, специализирующихся в области СМК.

Многие компании выбирают путь аутсорсинга в области внедрения СМК, т.е. доверяют сторонней организации разработку и внедрение СМК. Но при этом обязательно в компании выделяется руководитель, который будет контролировать все работы.

Всё зависит от размеров, возможностей и трудовых ресурсов компании. При любом подходе к управлению внедрением СМК существуют свои плюсы и минусы. Об этом мы поговорим в одной из следующих статей.

Результаты этапа

Результаты данного этапа следующие:

• Определён руководитель по разработке и внедрению СМК
• Определены исполнители: сотрудники компании или сторонняя организация
• В случае внедрения СМК собственными силами, все необходимые сотрудники есть в штате
• Объявлен старт работ по внедрению СМК